Belgische spoorwegen, Bedankt!

Gisterenavond, na een gezellig teamuitje van het werk las ik het volgende bericht:

Volgende week 24-uursstaking Belgische spoorwegenBRUSSEL - Een algemene staking legt het treinverkeer in België vanaf dinsdagavond 22.00 uur 24 uur stil. Dat hebben de vakbonden donderdag bekendgemaakt.

Vanaf dinsdagavond? 24 uur? Dat is wanneer wij vanuit Antwerpen naar Schiphol moeten! Een lichte kramp in mijn maag komt opzetten. Ik vertel Ko wat ik lees, en hij gaat onmiddellijk met de KLM bellen. Daar worden we netjes geholpen met onze vraag hoe wij nu dan op Schiphol moeten komen. De KLM stelt voor dat we dan maar direct vanaf Schiphol vertrekken en daar zeggen wij natuurlijk geen Nee tegen. Schiphol is tenslotte maar 15 auto minuutjes van ons huis. De KLM meneer zegt toe binnen een half uur terug te bellen. Dat gebeurt ook. 10 minuten later gaat de telefoon! De meneer van de KLM, hij wil ons wel helpen maar kan niet omdat wij dit ticket hebben geboekt bij Connections. Ko probeert nog te bellen met Connections, maar die nemen niet op. Nadat ze je eerst een heel keuze menu laten doorlopen en je dus verschillende keren op verschillende nummers laten toetsen wordt uiteindelijk de verbinding gewoon verbroken.

Vanmorgen dus opnieuw gebeld met Connections, en nu wordt de telefoon wel opgenomen. Het hele verhaal weer uitgelegd en daarbij gezegd dat de KLM het goed vind dat we direct vanaf Schiphol vertrekken. Nou zegt de dame van Connections: "als de KLM het goed vindt, vinden wij het ook goed". Dat lijkt bijna te makkelijk gaan, dus bellen we nogmaals met de KLM. Die zegt: "Dat kunnen ze zo wel zeggen, maar wij willen wel een bevestiging van hun hebben, zwart op wit! Dus weer bellen met Connections, en even later hebben wij inderdaad een e-mail waarin zij verklaren dat wij direct vanaf Schiphol op mogen stappen.

Niet veel later log ik in op de site van de KLM en zie ik dat inderdaad het stuk Antwerpen - Schiphol uit onze boeking is gehaald. Toch zijn wij wel van plan om maar heel vroeg naar Schiphol te vertrekken. Just in case!

Inmiddels heb ik het hotel in Antwerpen al geannuleerd. En ik bedenk me nu dat ik vast niet de enige ben. :)
We moeten nog even kijken of we de Thalys ook kunnen annuleren. Dat is wel een heel klein beetje jammer... Ik had best wel een keer in de Thalys willen zitten.